Электронные обращения

>>> Рассмотрение электронных обращений

ВНИМАНИЕ!

В целях совершенствования законодательства об обращениях граждан и юридических лиц Законом Республики Беларусь от 28 июля 2022 г. № 176-З «Об изменении Закона Республики Беларусь «Об обращениях граждан и юридических лиц» внесены изменения и дополнения в Закон Республики Беларусь от 18 июля 2011 г. № 300-З «Об обращениях граждан и юридических лиц», которые вступят в силу с 02.01.2023.

Дано новое определение термина «электронное обращение», что обусловлено введением государственной единой (интегрированной) республиканской информационной системы учета и обработки обращений граждан и юридических лиц (информационная система, предназначенная для подачи в государственные органы и иные государственные организации электронных обращений и получения ответов (уведомлений) на них, а также для обработки электронных обращений, ответов (уведомлений) на них, электронных копий письменных обращений, электронных копий ответов (уведомлений) на письменные обращения, иной информации о рассмотрении обращений, об оставлении обращений без рассмотрения по существу).

Подача электронных обращений и получение результатов их рассмотрения будет осуществляться только через электронный кабинет заявителя. Для этой цели создан портал Обращения.бел. (htth://обращения.бел/)

Со 2 января 2023 года способы направления обращений на электронный адрес и (или) в специальную рубрику «Электронные обращения» использоваться не будут!

УВАЖАЕМЫЕ ПОСЕТИТЕЛИ!

На нашем сайте граждане, индивидуальные предприниматели и юридические лица могут направить электронное обращение в адрес ТЦСОН.

Реализовать данную возможность можно только через рубрику «Отправить электронное обращение», где заполняются электронные обращения от граждан, в том числе индивидуальных предпринимателей (форма обращения «Физическое лицо»), и представителей юридических лиц (форма обращения «Юридическое лицо»).

Напоминаем, что электронные обращения должны содержать адрес электронной почты заявителей, а также фамилию, собственного имя, отчество (инициалы), адрес места жительства (места пребывания) и (или) места работы (учебы) – для граждан, в том числе индивидуальных предпринимателей, полное наименование юридического лица, его местонахождение, фамилию, собственное имя, отчество (если таковое имеется) руководителя или лица, уполномоченного в установленном порядке подписывать обращения, – для юридических лиц.

Просим выбирать способ получения ответа на электронное обращение: на электронный адрес заявителя либо по почтовому адресу.

Суть обращения просим излагать четко, по существу вопроса.

Обращаем внимание, что в соответствии со статьей 4 Закона «Об обращениях граждан и юридических лиц» гражданам, которые обращаются в комитет от имени либо в интересах других лиц, необходимо прилагать копии документов, подтверждающих такие полномочия, в электронном виде через раздел «Прикрепить файл», в разделе «Отправить электронное обращение»

 


Электронные обращения граждан
Электронные обращения юридических лиц и ИП

Электронные обращения граждан

Перетащите один или несколько файлов в эту область
или выберите файл на компьютере
Выберите файл с расширением (doc, docx, xls, xlsx, txt, rtf, pdf, png, jpeg, jpg, gif) и размером, не превышающим 10.46 МБ.
Загрузить файлы